Além do Design: Como o DesignOps molda e define organizações de Design eficientes

Quando comecei a escrever este livro, pensei em uma divisão que fizesse sentido e desse progresso de leitura e evolução sobre DesignOps. Além de explicar o que é e como atua, também queria trazer histórias reais e ferramentas práticas para ajudar lideranças que estão montando times de DesignOps e até pessoas interessadas em começar a atuar na área.

Parte 1 - DesignOps
Na primeira parte do livro, vamos aterrissar conceitos importantes sobre operação de Design. Isto vai além do entendimento sobre o que é DesignOps, mas também a dinâmica entre pessoas de Operação e designers, a diferença — e a convergência — com o papel da liderança de Design, o que faz o time ou a pessoa de DesignOps e a relevância da disciplina no contexto atual de organizações.

Parte 2 - Agilidade em operação
Agora que você já entendeu o que é e o que faz um time de DesignOps, vamos falar sobre agilidade dentro da disciplina. Para isto, faremos uma discussão sobre eficiência, eficácia e efetividade, bem como entender o significado de escala em times de Design. Também vamos iniciar uma parte prática mostrando a jornada de uma pessoa designer e como você pode estabelecer um plano de ação. Por fim, falaremos sobre ProductOps e a relação dos times de produto dentro de agilidade e DesignOps.

Parte 3 - Estrutura e Organização
Avançando na estrutura de Ops, navegaremos pelos modelos de equipes, práticas e processos específicos que ajudam a organizar e maximizar a operação de Design. Aqui, vamos entender o que são disciplinas cross e como elas se entrelaçam a DesignOps, além de entender melhor o que é ResearchOps, ContentOps, CreativeOps e Design System.

Parte 4 - Atuação em Ops
Na última parte do livro, vamos explorar a prática de DesignOps em ação. Discutiremos como construir e priorizar um roadmap, definir critérios de qualidade, utilizar o Scorecard de Design com base no System Usability Scale (SUS) e medir o sucesso das operações. Por fim, você encontrará no apêndice um estudo de caso para avaliar o que aprendeu durante a leitura.

Para quem é este livro?

Além do Design é para todas as pessoas que querem conhecer e entender sobre processos de Design e como atuar com operação de Design, desde profissionais que já atuam na área e que querem aprimorar seus conhecimentos até novatas e curiosas sobre DesignOps. Profissionais em posição de liderança e que estão estruturando times de DesOps, bem como designers especialistas que querem atuar no setor, irão encontrar histórias e cases sobre integração, estratégia e ferramentas que definem o que faz DesignOps.

Se você quer compreender como o Design e as operações criam produtos incríveis e processos ágeis, este livro é para você!

Se você é líder de Design:
Este livro te ajudará a entender a importância de um time de DesignOps e como integrá-lo à equipe para otimizar processos em busca de resultados eficientes. Além de explicar sobre a área, o livro oferece insights para alinhar visão, processos e ferramentas para maximizar o impacto na organização, mesmo que você ainda não tenha um time de DesignOps para gerenciar. É muito mais sobre processos de Design do que estruturação de times.  

Se você é uma pessoa especialista em Design e quer aprender sobre DesignOps:
Este livro te ajudará a ganhar conhecimentos sobre a área e poderá responder dúvidas comuns que pessoas especialistas têm quando pensam em atuar em DesignOps. Além disso, é uma oportunidade para ampliar o seu repertório e se atualizar sobre o mercado.

Se você já atua em DesignOps:
Este livro serve como uma ampliação dos seus conhecimentos. Nele, você encontrará reflexões, estudos de caso e discussões que irão auxiliar sua perspectiva atual e poderão fortalecer sua prática diária, proporcionando novas abordagens e soluções para os desafios que enfrenta. O livro também ajudará a enriquecer conceitos já aprendidos, sendo uma oportunidade para atualizar alguns de seus conhecimentos.

Se você é uma pessoa curiosa sobre o tema:
Através de explorações e exemplos práticos, com histórias reais, você terá uma compreensão sobre processos de Design, como aplicar no seu dia a dia, o que é DesOps, atuação e por que este é um time extremamente relevante em tempos atuais.

Estrutura do livro

Quando comecei a escrever este livro, pensei em uma divisão que fizesse sentido e desse progresso de leitura e evolução sobre DesignOps. Além de explicar o que é e como atua, também queria trazer histórias reais e ferramentas práticas para ajudar lideranças que estão montando times de DesOps e até pessoas interessadas em começar a atuar na área.

Com este propósito, selecionei tópicos e capítulos que considero essenciais para oferecer uma compreensão abrangente sobre o tema. Desta forma, decidi estruturar o livro em quatro partes.

Parte 1 - DesignOps

Na primeira parte do livro, vamos aterrissar conceitos importantes sobre operação de Design. Isto vai além do entendimento sobre o que é DesignOps, mas também a dinâmica entre pessoas de Operação e designers, a diferença - e a convergência - com o papel da liderança de Design, o que faz o time ou a pessoa de DesignOps e a relevância da disciplina no contexto atual de organizações.

Parte 2 - Agilidade em operação

Agora que você já entendeu o que é e o que faz um time de DesignOps, vamos falar sobre agilidade dentro da disciplina. Para isto, faremos uma discussão sobre eficiência, eficácia e efetividade, bem como entender o significado de escala em times de Design. Também vamos iniciar uma parte prática mostrando a jornada de uma pessoa designer e como você pode estabelecer um plano de ação. Por fim, falaremos sobre ProductOps e a relação dos times de produto dentro de agilidade e DesignOps.

Parte 3 - Estrutura e Organização

Avançando na estrutura de Ops, navegaremos pelos modelos de equipes, práticas e processos específicos que ajudam a organizar e maximizar a operação de design. Aqui, vamos entender o que são disciplinas cross e como elas se entrelaçam a DesignOps, além de entender melhor o que é ResearchOps, ContentOps, CreativeOps e Design System.

Parte 4 - Atuação em Ops

Na última parte do livro, vamos explorar a prática de DesignOps em ação. Discutiremos como construir e priorizar um roadmap, definir critérios de qualidade, utilizar o Scorecard de Design com base no System Usability Scale (SUS) e medir o sucesso das operações. Esta parte é dedicada a mostrar como estruturar e otimizar as operações de Design para alcançar eficiência e qualidade, alinhando-se aos objetivos estratégicos da organização. Por fim, você encontrará no apêndice um estudo de caso para avaliar o que aprendeu durante a leitura do livro.