Transformação dos negócios através do Design

O valor do Design no cenário brasileiro

Escrito por Érico Fileno, Estrategista de Design e inovação com passagem por Itaú, Visa e CESAR

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Sumário de Transformação dos negócios através do Design

Prefácio por André Coutinho
Parte 1 - Quando tudo isso aqui era mato
Capítulo 1 - Web não é Design?
Capítulo 2 - A criação dos movimentos de Design no Brasil
Capítulo 3 - Quero ver Design em tudo

Parte 2 - Esse tal de Design
Capítulo 4 - Inovação e essência
Capítulo 5 - A jornada
Capítulo 6 - O valor do Design para o negócio
Capítulo 7 - O papel de designers e o Design Circular (ou centrado no planeta)
Capítulo 8 - Design de Serviço, modelos de negócios e economia circular
Capítulo 9 - O futuro do Design Circular
Capítulo 10 - Design Social

Parte 3 - Projetando juntos
Capítulo 11 - Cocriar é somar para multiplicar
Capítulo 12 - Mudança do consumidor
Capítulo 13 - Cocriação de valor no contexto digital
Capítulo 14 - Design como linguagem

Parte 4 - Praticando o Design
Capítulo 15 - A importância do Design Thinking
Capítulo 16 - Identificando problemas
Capítulo 17 - Os papeis que designers podem desempenhar
Capítulo 18 - Dez aprendizados para inovar por meio do Design
Capítulo 19 - O que fica e o que segue
Posfácio por Fabricio Dore

Érico Fileno

Um dos principais nomes da inovação digital e do design estratégico na América Latina. Com três décadas na interseção entre tecnologia, design e negócios, construiu carreira sólida em empresas como Itaú, Visa, EY, CESAR e sua consultoria, além de fundar iniciativas pioneiras em UX, CX e design de serviço no Brasil. Natural de São José dos Campos (SP), cresceu em ambiente de forte influência tecnológica e acadêmica. Jovem, estudou Informática e foi assistente de pesquisa no ITA, desenvolvendo sólida base técnica. Apesar do viés técnico, escolheu o Design como campo de atuação, graduou-se pela UFPR, fez especializações e mestrado, e se engajou em movimentos estudantis e projetos de transformação social.